Foire aux questions — Sport Créa

Q: Quel est le délai de production ?

Une fois ta maquette validée et l'échantillon gratuit reçu et approuvé, la production démarre. Compte ensuite 4 à 6 semaines selon la quantité commandée et la complexité du visuel. Pour les commandes urgentes, n'hésite pas à nous contacter et on regardera ce qu'on peut faire.

Q: Y a-t-il une quantité minimum de commande ?

Oui, mais elle reste très accessible et typiquement 8 à 15 unités selon le produit (les chaussettes et accessoires ont des minimums plus bas que les maillots). Le minimum est indiqué sur chaque fiche produit. Pour un projet hors-norme, on s'adapte au cas par cas.

Q: Comment recevoir un devis ?

Deux options :1. Le configurateur (recommandé) : choisis tes couleurs, ton visuel, uploade ton logo, sélectionne les produits qui t'intéressent puis remplis le formulaire de demande. On te répond sous 48 h ouvrées avec un devis détaillé.2. Si ton besoin est plus spécifique : passe par notre formulaire de contact en décrivant ton projet, on revient vers toi rapidement.

Q: Puis-je commander un échantillon avant de m'engager ?

Oui, c'est gratuit ! On t'offre un échantillon de chaque produit qui t'intéresse pour que tu puisses juger de la qualité, des coutures et des matières avant de passer commande. Il suffit de remplir le formulaire de demande d'échantillon ! Pas d'engagement, pas de frais.

Q: Quels modes de personnalisation proposez-vous ?

Tous nos produits acceptent :- Tes couleurs de club (jusqu'à 3 teintes parmi notre palette technique)- Le visuel de ton choix- Ton logo (upload PNG/JPEG/SVG, on l'intègre proprement)- Le nom du club ou du joueur et le numéro (pour les produits éligibles)Le configurateur te montre en temps réel ce que ça donne sur chaque produit.

Q: Quels sont les modes de paiement acceptés ?

On accepte le virement bancaire (préféré, sans frais) et le chèque à l'ordre de Sport Créa. Pour les associations et clubs structurés, on peut établir une facture pro forma pour validation interne avant production.

Q: Livrez-vous partout en France ?

Oui, on livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les frais de port sont calculés en fonction du poids total et de la destination, et apparaissent clairement sur le devis. Pour un envoi à l'étranger, contacte-nous.

Quel est le délai de production ?

Une fois ta maquette validée et l'échantillon gratuit reçu et approuvé, la production démarre. Compte ensuite 4 à 6 semaines selon la quantité commandée et la complexité du visuel. Pour les commandes urgentes, n'hésite pas à nous contacter et on regardera ce qu'on peut faire.

Y a-t-il une quantité minimum de commande ?

Oui, mais elle reste très accessible et typiquement 8 à 15 unités selon le produit (les chaussettes et accessoires ont des minimums plus bas que les maillots). Le minimum est indiqué sur chaque fiche produit. Pour un projet hors-norme, on s'adapte au cas par cas.

Comment recevoir un devis ?

Deux options :

1. Le configurateur (recommandé) : choisis tes couleurs, ton visuel, uploade ton logo, sélectionne les produits qui t'intéressent puis remplis le formulaire de demande. On te répond sous 48 h ouvrées avec un devis détaillé.

2. Si ton besoin est plus spécifique : passe par notre formulaire de contact en décrivant ton projet, on revient vers toi rapidement.

Puis-je commander un échantillon avant de m'engager ?

Oui, c'est gratuit ! On t'offre un échantillon de chaque produit qui t'intéresse pour que tu puisses juger de la qualité, des coutures et des matières avant de passer commande. Il suffit de remplir le formulaire de demande d'échantillon ! Pas d'engagement, pas de frais.

Quels modes de personnalisation proposez-vous ?

Tous nos produits acceptent :

- Tes couleurs de club (jusqu'à 3 teintes parmi notre palette technique)

- Le visuel de ton choix

- Ton logo (upload PNG/JPEG/SVG, on l'intègre proprement)

- Le nom du club ou du joueur et le numéro (pour les produits éligibles)

Le configurateur te montre en temps réel ce que ça donne sur chaque produit.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

On accepte le virement bancaire (préféré, sans frais) et le chèque à l'ordre de Sport Créa. Pour les associations et clubs structurés, on peut établir une facture pro forma pour validation interne avant production.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, on livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les frais de port sont calculés en fonction du poids total et de la destination, et apparaissent clairement sur le devis. Pour un envoi à l'étranger, contacte-nous.